Este es un caso cada vez más fecuente en las pequeñas instalaciones e instalaciones domesticas. Los routers ADSL que las operadoras nos obsequian como regalo de bienvenida suelen producir bloqueos provocados por un sobrecalentamiento.

Estos sobrecalentamientos se deben a que los routers cada vez son más pequeños y, con la masificación de programas P2P, estos están día y noche funcionando, por lo que, si este no esta en un lugar perfectamente ventilado, puede adquirir temperaturas bastante elevadas lo que provoca un sobrecalentamiento que, a su vez, le provoca un amalfunción.

Una de las malfunciones mas frecuentes, es que, aunque el router esta encendido y via Wi-Fi es accesible (el ordenador se conecta por red inalambrica), este no permite ningun flujo de datos por este medio, si vamos a las propiedades de la conexión veremos que los bytes enviados y recibidos estan a cero.

El problema tiene muy facil solución, en primer lugar apagar el router un rato para que el calor se vaya disipando y se desbloquee, despues hay que buscarle otro sitio mas ventilado y alejado de fuentes de calor (estufas, calefacciones o la propia CPU). Tambien es aconsejable, y aunque todo el mundo lo sabe nadie lo hace, reiniciar el router una vez por semana.

A veces sucede que, al intentar reinstalar windows (por ejemplo) arrancando desde el propio disco de instalación, nuestro teclado y/o raton USB, no funciona. Esto es debido a que algunas placas relativamente antiguas no permiten que los puertos USB funcionen sin el controlador del sistema operativo. 

Es un problema de relativa facil solución, en este caso bastaría con conectar un teclado u un raton con conector PS2 o conectarlos a este clavija mediante un convertidos USB a PS2. El problema puede ser peor cuando necesitamos alguna unidad externa, impresora, etc… para lo que podríamos adquirir un, algo más costoso, convertidor USB a COM (por ejemplo.

Este problema ya esta resulto en las placas más modernas, la propia BIOS de la placa base trae un minicontrolador que permite que los dispositivos USB funcionen en todo momento desde que el ordenador se enciende.

Muchas veces se nos ha ocurrido la posibilidad de crear una pequeña red local, con dos o más ordenadores, aprovechando que nuestro proveedor de ADSL nos ha regalado un router multipuesto.

Lo primero que tenemos que tener claro es que cada uno de los ordenadores se va a tener que conectar al router, por cable o de manera inalámbrica, en este caso utilizaremos un cable, debe ser un cable de red con dos conectores RJ45 como se muestra en la imagen de abajo:

Este tipo de cables esta formado internamente por cuatro pares de cables ordenados por colores, es un cable muy sensible que no debe pisarse ni doblarse en exceso ya que se corre el riesgo de inutilizarlo. El cable debe ser del tamaño necesario o en su caso un poco mñas grande ya que solo puede empalmarse mediante conectores específicos aunque no es recomendable.

Un extremo del cable lo conectaremos a la tarjeta red de nuestro ordenador, el otro extremo a una de las clavijas traseras del router (normalmente suelen traer cuatro, identificadas como LAN o por un numero).

Si en este momento encendemos los ordenadores estos automáticamente deberían conectarse con el router y tener “salida a internet”, pero para crear una red estos tienen que “verse entre si”, es decir, tienen que ser accesibles desde el uno al otro y viceversa.

Para ello debemos configurar cada uno de los ordenadores de la siguiente manera: Inicio –> Configuración –> Panel de Control –> Sistema –> Nombre de equipo, en esta pestama pulsaremos sobre “Cambiar” y donde pone “Grupo de trabajo” pondremos el nombre del equipo como “PC1″ y el del grupo de trabajo de nuestra elección (por ejemplo CASA). En el segundo ordenador haremos lo mismo pero llamandole “PC2″, y, aqui viene lo fundamental, el nombre del grupo de trabajo tambien tiene que ser CASA; en este momento los ordenadores tienen que reinciarse para que los cambios surjan efecto.

¿Y que podemos hacer con esto?.

• Mover, copiar y pegar archivos entre los ordenadores.
• Imprimir desde los dos ordenadores en la misma impresora.
• Etc…

Los errores que dan las grabadoras de DVD o CD pueden hacer que tiremos a la basura una gran cantidad de soportes porque estos quedan inutilizados una vez comienza el proceso de grabación.

Cuando se dan este tipo de errores es conveniente observar y escuchar el funcionamiento general del ordenador, por ejemplo, si el ordenador se queda colgado durante el proceso de grabación el problema es probable que no sea de la grabadora sino del sistema operativo o del software de grabación, que conviene tener perfectamente operativo y actualizado.

Un sintoma frecuente de que la grabadora se ha averiado, y el más significativo, es la presencia de pequeños ruidos en forma de chasquidos, es conveniente poner el oido cerca del componente para ver si el ruido aparece, si esto fuera así, seguramente habrá que cambiarla por una nueva.

Una averia muy frecuente es que, el ordenador se apague de repente y no se vuelva a encender o, simplemente sin mas no se encienda por mucho que pulsemos el boton. Normalmente se queda “como muerto”, las luces de la torre de encendido (la verde) y la de disco duro (la roja) no se encienden y el ordenador no hace el zumbido caracteristico de sus ventiladores.

Otra variante es cuando la luz verde se queda encendida fija y el ordenador hace zumbidos pero, no se mueve de ahí y el pitido inical de la placa no se oye en ningun momento.

El problema que parece tener es una averia de la fuente de alimentación, se da principalmente por haberse deteriorado (algunas lo hacen en pocos meses) o despues de una tormeta electrica o subidas y bajadas de tensión (continuos cortes de luz, apagones…).

La solución es llamar a un tecnico cualificado para que proceda a hacer el cambio de su fuente de alimentación.

Tambien puede ser sintoma de otro tipo de averia mas grave: placa base, microprocesador… pero es el tecnico el que deberá diagnosticarlo a la mayor brevedad ya que, las averias electricas tienden a empeorar el estado general de los equipos.

Una averia comun es que el ordenador, durante el proceso de aaranque, este no se complete y vuelva constantemente al punto de partida. Este proceso se repite sin parar hasta que deconectamos el boton de corriente o pulsamos el boton de encedido durante seis segundos (apagado).

Este tipo de averias puede estar provocado por un problema con la memoria RAM de su ordenador, o bien alguno de los modulos se ha deteriorado y precisa de sustitución o alguno de los zocalos esta defectuoso. Tambien se ha dado este problema en alguna averia de placa base o por un exceso de temperatura del microprocesador.

El proceso de diagnostico de cual es el problema exacto (si es un modulo y cual, el zocalo-placa, o otro tipo de problemas…) debe ser realizado por tecnicos cualificados, así evitará una posible avería al manipular los componentes que requieran una reparación de coste superior.

Recomendacion inicial antes de abrir tu PC:   Descarga la corriente electrostática del cuerpo antes de manipular el hardware del PC.  Recomendamos realizar mantenimiento preventivo cada 6 meses en equipos de oficina y cada año en equipos domésticos o de hogar. Si no eres capaz de realizar esto contacta con un tecnico cualificado o lleva tu CPU a una tienda de confianza.

Para eliminar las corrientes electrostaticas del cuerpo se puede tocar una tuberia de agua o un cuerpo metalico aterrizado a tierra ( como el gabinete de un PC o una estructura metálica grande como una puerta, una reja, etc.).  Tambien se puede utilizar una pulsera antiestatica que se conecta al gabinete del equipo mientras se le suministra servicio.   Hechos estos preliminares, procedemos a efectuar la sesion de mantenimiento:

1. Desconexion de los cables externos. El cable de entrada de energia electrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados.  Los cables que llegan de los perifericos al PC también deben desconectarse.

2. Limpieza del interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador  que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel secos para remover grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaución para evitar aflojar componentes o cables. 

Con el soplador inyecta aire a todas las areas internas.  La fuente de energia retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire.  Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no estan flojos.  Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC). 

3. Limpieza del teclado. Voltealo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas pues su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón lí­quido).

4. Mantenimiento de las impresoras. Estas tienen diferentes tratamientos según su tecnología.   Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico que genera fricción, calor y polvillo ).  A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partí­culas de papel.

Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por  donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja.  Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles.  El cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en isopropanol o alcohol isopropilico a fin de disolver la tinta compactada.  La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de trabajo de las agujas.

En las impresoras de inyección de tinta o burbuja, el mantenimiento se limita a: conservar lubricado el eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda censora de movimiento del cabezal, esta limpia de grasa o tinta (es una banda plastica transparente con pequeñas marcas, ubicada en el fondo o parte de atras de la maquina).  En algunas impresoras puede ser necesario limpiar con alcohol los RODILLOS DE CAUCHO que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la acumulación de las partículas de papel en su superficie.

5. Mantenimiento de la unidad optica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante en la seccion de diagnostico de fallas. La bandeja debera limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partí­culas cuando lee o escribe en un CD.  

Un capítulo aparte lo constituye el problema de mala lectura / grabación.  Si la unidad presentaba este problema antes del servicio de mantenimiento y después de efectuado el problema continua, las opciones son:

a). Que le hagas un LAVADO a la unidad laser (solo si tienes experiencia y habilidad para desarmarla, o como un ultimo recurso ante una unidad a punto de ser desahuciada),  b). Que reajustes el DIODO LASER para darle mas ganancia a cambio de disminuir su tiempo de vida (en este caso también deberas saber como ubicarlo y como ajustar su potencia para lo que necesitas dominar la electronica basica de laboratorio).

6. Limpieza de la superficie exterior del PC y perifericos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón liquido (ya que los equipos de computo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y perifericos por su acción abrasiva y disolvente.

7. Los programas (Software). Considerando la devastadora acción de codigos malignos (virus, programas espia, publicitarios, pornográficos, etc.) es necesario revisar periodicamente (cada semana o segun el tipo de trabajo del PC) el disco duro con programas Antivirus y anti spyware.

Fuente: ServicioalPC.

Videotutorial con trucos sencillos para Word, aplicable a casi todas las versiones, tanto para principiantes como para usuarios habituales sin grandes conocimientos. Lo basico que debería saber cualquier persona sobre este programa.