Hoy en día muchos, por no decir todos, de los dispositivos que nos encontramos en el mercado informatico, son de conexionado USB; ello ha provocado que los ordenadores cada vez vengan con más puertos disponibles: dos delanteros, seis traseros, etc…

Pero el problema nos lo encontramos con los ordenadores antiguos, muchos de ellos no tienen mas que un par de puertos USB traseros y ello nos dificulta enormemente a la hora de conectar el Pendrive, la impresora, el scanner, la webcam… mucha gente recurre sin pensarselo a los conocidos hubs USB, un aparatito que de un puerto USB te hace cuatro (o seis u ocho), y, claro, ya de paso le pongo dos y conecto por USB todo lo que me de la gana y mas.

Entonces es cuando llegan los problemas, de repente el ordenador se apaga sin mas, sin avisar y sin motivo aparente “pero si no estaba haciendo nada” comenta el usuario con cierto escepticismo y frustración. Lo vuelven a encender y arranca con normalidad pero… el ordenador, al cabo de un rato se vuelve a apagar.

El problema es bien sencillo, los dispositivos USB se conectan con un cable de cuatro conectores, dos positivos y dos negativos, dos de ellos se encargan de la transmisión de datos y los otros dos de suministrar corriente de 5,4 V al dispositivo USB. Si el circuito del puerto USB esta diseñado electrónicamente para suministrar corriente a un dispositivo y de repente se encuentra con varios la placa base sesobrecarga y da un error y la BIOS fuerza su apagado, es como un fusible de seguridad.

¿Como podemos solucionar esto?, evite en lo posible los Hubs USB y hable con su tecnico de confianza, puede ser que su placa base esté preparada para mas puertos y estos no se hayan sacado a la carcasa de la torre, o, en el peor de los casos, si dispone de sitio, puede colocarse una placa de puertos USB en una ranura PCI libre.

Es la pregunta que se hacen muchos usuarios despues de sufrir esta avería, que se estropee esta pieza (siempre bien diagnosticada) es un contratiempo que puede ser tan grave que tengamos que sustituir el ordenador completo por uno nuevo.

El problema radica principalmente en la antigüedad del ordenador y, con ello, la posibilidad de que encontremos en el mercado placas bases de categorias similares se va alejando con el tiempo; no se puede colocar alegremente una placa base de recambio y ya está, hay que tener en cuenta las compatibilidades con el resto de los componentes.

Por ejemplo, la placa base va ligada principalmente al tipo procesador, aunque  tambien hay que tener en cuenta la velocidad y formato de la memoria, a la conexión la tarjeta grafica (aunque esto puede solucionar con una placa con tarjeta grafica integrada), o hasta los tipos de conexionado de discos duros o unidades ópticas. Si no es compatible con alguna de estas piezas, hace que tambien debamos de cambiar la pieza no compatible. Muchas veces se han dado casos de que por una averia de la placa base ha habido que cambiar tambien el microprocesador y la memoria, por lo que,  si al precio de los componentes, le suman la mano de obra, y, teniendo en cuenta que despues de un cambio de placa base se aconseja reinstalar el sistema operativo, puede ser que la averia le salga por mas de 300 euros como poco.

Normalmente, a partir de los tres años y medio de antigüedad del ordenador ya es bastante dificil encontrar piezas compatibles, principalmente debido a la velocidad con que al informática avanza, aunque siempre puede acudir a mercados secundarios como Ebay o acudir al mercado de piezas usadas en Segundamano.

Aunque parezca un anuncio de la SGAE, no es así, los programas P2P acaban generando averias a los ordenadores que los utilizan. El problema basicamente radica en el funcionamiento masivo que hacen estos (y sus usuarios) de los ordenadores.

Hoy en día todos los componentes de un ordenador se diseñan con unas horas de media de vida util, vienen a durar una media de entre cinco y siete años teniendo en cuenta que el PC se va a utilizar unas ocho horas al día, despues de estos periodos comienzan las averias. En cambio, si tenemos el ordenador trabajando veinticuatro horas al día descargando estos 5-7 años se pueden convertir en unos tres o cuatro.

Como ejemplos de los problemas generados por estos usos nos encontramos:

• Averias en la fuente alimentación, principalmente por el tiempo de conexión continuada y a merced de subidas y bajadas de tensión.
• Averias en la placa Basa, por tiempo de utilización sin pausa.

Y otro tipo de averias más específicas como las memorias RAM y los discos duros donde alojamos los archivos que se comparten y descargan por el uso intensivo que este tipo de programas hacen de ellos.

Vamos a encender el ordenador como todos los días y, sin esperarnoslo, el ordenador no arranca, en su lugar empiezan a sonar  unos desagradables y molestos pitidos que nos indican que algo no va bien… ¿a quien no le ha pasado nunca eso?.

A continuación os voy a dejar los codigos de error mas común de las placas base, así lograreis identificar un poco por encima el motivo de la averia.

• Ningún pitido. El ordenador no se enciende, o se queda en pantalla negra. En el primero de los casos es un fallo el suministro eléctrico del equipo En el segundo una posible averia de la placa base.Conviene asegurar que el altavoz funciona correctamente.
• Tono constante y seguido. Fallo en el suministro eléctrico.
• Tonos cortos constantes. Placa base defectuosa.
• 1 tono largo. RAM Refresh Failure. Problema de la memoria RAM.
• 1 largo y 1 corto. Fallo general en la placa base o en la ROM  de la misma.
• 1 largo y 2 cortos. No video card found. Error en la tarjeta gráfica. Puede estar mal colocada o averiada.
• 1 largo y 3 cortos. No monitor connected. No ha detectado un monitor o no conectado a la clavija de la tarjeta gráfica.
• 1 largo y varios cortos. Video related failure. Error con la tarjeta grafica. Pueden existir otra serie de pitidos que dependan de las tarjetas de vídeo,
• 2 largos y 1 corto. Fallo en la sincronización de las imágenes.
• 2 cortos. Parity Error. Error de paridad de memoria. La paridad no es soportada por la placa base. Hay que cambiar la memoria RAM.
• 3 cortos. Base 64 Kb Memory Failure. Fallo de memoria en los primeros 64 Kbytes de la RAM.
• 4 cortos. Timer not operational. El temporizador o contador de la placa base se encuentra defectuoso.
• 5 cortos. Processor Error. Problema con el microprocesador.
• 6 cortos. 8042 – Gate A20 Failure. El controlador o procesador del teclado (8042) puede estar en mal estado. La bios no puede conmutar en modo protegido. Este error se suele dar cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador encendido.
• 7 cortos. Processor Exception / Interrupt Error. La CPU ha generado una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo.
• 8 cortos. Display Memory Read / Write error. El adaptador de vídeo ( tarjeta gráfica) del sistema no existe o su memoria de vídeo (RAM) está fallando. No es un error fatal. Es un fallo de escritura de la Video RAM.
• 9 cortos. ROM Checksum Error. Error de conteo de la Video RAM. El valor del checksum (conteo de la memoria) de la RAM no coincide con el valor guardado en la bios.
• 10 cortos. CMOS Shutdown Register / Read/Write Error. El registro de la CMOS RAM falla a la hora de la desconexión.
• 11 cortos. Cache Error / External Cache Bad. La memoria caché externa está fallando.

Algunos modelos de placas base pueden diferir o tener diferentes códogos de error, no obstante estos son los más frecuentes en ordenadores domesticos.

Si tienes un portatil HP (o Compaq) y has experimentado problemas de batería quizá debes saber que desde la propia marca han anunciado la reposición de una tanda de baterias defectuosas.

Los modelos afectados son cinco, os dejamos un copy paste del cuadro oficial de la web de soporte de HP para que compruebes si el tuyo se encuentra entre ellos:

Si tu portatil esta entre los afectados ahora debes comprobar que tu bateria tambien se encuentra entre la serie defectuosa, para ello tambien os dejamos una imagen con los codigos de barras de las baterias a sustituir.

Si tu bateria esta dentro del cuadro (desmontandola del portatil puede comprobarse su numeración en la parte interna) tienes derecho a recibir sin ningun tipo de costo una bateria para reemplazar a la defectuosa. Para ello debes ir a la pagina de soporte de HP (dejo el enlace debajo) y rellenar el formulario.

SOPORTE DE HP PROGRAMA REEMPLAZO DE BATERIAS.