Hoy en día la mayor parte de los ratones y teclados que se venden son sin cable, inalambricos, este tipo de dispositivos, a pesar de ser muy comodos suelen dar problemas de sincronización que son facilmente solucionables siguiendo una serie de pasos.

Lo primero hay que comprobar es que el receptor esta bien conectado en el puerto USB o en las clavijas PS2 verde y morada (ratón y teclado), mucha gente obvia este paso y suele ser una causa del fallo. Tambien intente que este este a la menor distancia posible de los dispositivos.

Despues hay que hacer la sincronización del dispositivo, para ello debemos de pulsar el botón de sincronización del receptor y justo despues el del dispositivo (raton o teclado), que se encuentra en la parte inferior de los mismos; a continuación debemos mover el raton o pulsar alguna tecla del teclado hasta que se sincronice. Debemos repetir este paso unas cuantas veces por si a la primera vez no logramos sincronizarlo.

Si vemos que no sincroniza podemos probar a resetear completamente el ratón o el teclado quitandole las pilas y volviendo a ponerselas, para despues repetir el paso anterior.

Tambien es conveniente cambiarle las pilas por unas nuevas por si el problema podría estar en la alimentación, En los supuestos de que lleven baterias recargables, piense que estas tienen una duración limitada y que tras unos cuantos ciclos de carga y descarga hay que desecharlas por unas nuevas.

Si el sintoma, por contra, se trata de que, al escribir se comen algunas letras o el ratón se mueve “a saltos”, pruebe a acercar más el receptor a los dispositivos, y, sin con ello no lo soluciona cambiele las pilas.

La Ley de Comercio establece que es obligatorio para el fabricante o vendedor dar dos años de garantia en todos los ordenadores personales nuevos que se vendan.

Algunos fabricantes estipulan en el contrato de compra-venta que la garantía es por un plazo inferior, por ejemplo un año, y, si surge algun problema fuera de ese periodo y dentro de los dos años de garantía se lavan las manos alegando “estar fuera de garantía”, no se deje engañar, en este caso es el vendedor quien, de su propia cuenta, deberá asumir la garantía hasta el plazo de los dos años.

¿Que cubre la garantía?.

Basicamente los problemas y averias de Hardware, en ningun caso las averias derivadas de software (sistema operativo, programas…). Tengalo muy presente, si se le estropea el Windows y acude al establecimiento puede encontrarse con que le cobren la reparación o el presupuesto de la misma si no esta conforme.

En todo caso hay que tener presente que en el caso de averia por negligencia en el uso o manipulación del ordenador por personal externo a su marca, el obligado a dar la garantía puede negarse a ofrecerla, eso si, en todo caso deberá demostrar la manipulación o la negligencia en el uso para justificar esa negativa.

Es muy comun que alguno de programas que utilizamos en nuestro ordenador de repente deje de funcionar y nos muestre un mensaje de error, o, simplemente, no se cargue o funcione parcialmente.

El primer paso para solucionarlo es tener a mano el CD o archivo de instalación, ello nos facilitará la tarea de recuperarlo y volverlo a hacer operativo.

El primer paso es saber si el programa ofrece la posibilidad de repararlo, por ejemplo los oficce tienen la opción de repararlo al ejecutar de nuevo la instalación, con ello es posible que solucionemos el problema, si no es así, se puede probar a reinstalarlo “por encima”, si alguno de sus archivos se había corrompido, este se sobreescribirá y todo volverá a la normalidad.

Cuando esta no sea la solución, lo que debemos hacer es desinstalar el programa desde el panel de control, reiniciar el ordenador, y volverlo a instalar, este paso no suele fallar.

Aun así, nos podemos encontrar algunos programas rebeldes que se resisten y que ni aun asi funcionan, en este caso debemos empezar a pensar que elproblema ya no reside en el programa sino en el sistema operativo, revise los ultimos cambios que ha realizado actualmente (instalacion de actualizaciones, softwares, drivers, codecs…) e intente deshacerlos.

Cuando el reloj del sistema se atrasa constantemente, o marca una fecha erronea, generalmente anterior a la real, suele ser un problema de la pila de placa base.

La pila, una pila electrónica de boton modelo CR2032 de 3 Voltios, tiene la función de suministrar electricidad de forma continua a la placa base para que ciertos valores de la BIOS, entre los que se incluyen la hora, se mantengan aun a pesar de que el ordenador se desconecte de la corriente eléctrica. Estas pilas tienen una duración determinada y deben sustituirse ante los primeros sintomas, que suelen ser un retraso continuo de la hora del reloj.

Otro sintoma de que la pila se ha gastado, ya cuando esta se ha quedado completamente sin energía, es cuando al iniciar el ordenador, este se nos para pidiendo “pulsar F1 para cargar los valores predeterminados de la BIOS”.

Este es un caso cada vez más fecuente en las pequeñas instalaciones e instalaciones domesticas. Los routers ADSL que las operadoras nos obsequian como regalo de bienvenida suelen producir bloqueos provocados por un sobrecalentamiento.

Estos sobrecalentamientos se deben a que los routers cada vez son más pequeños y, con la masificación de programas P2P, estos están día y noche funcionando, por lo que, si este no esta en un lugar perfectamente ventilado, puede adquirir temperaturas bastante elevadas lo que provoca un sobrecalentamiento que, a su vez, le provoca un amalfunción.

Una de las malfunciones mas frecuentes, es que, aunque el router esta encendido y via Wi-Fi es accesible (el ordenador se conecta por red inalambrica), este no permite ningun flujo de datos por este medio, si vamos a las propiedades de la conexión veremos que los bytes enviados y recibidos estan a cero.

El problema tiene muy facil solución, en primer lugar apagar el router un rato para que el calor se vaya disipando y se desbloquee, despues hay que buscarle otro sitio mas ventilado y alejado de fuentes de calor (estufas, calefacciones o la propia CPU). Tambien es aconsejable, y aunque todo el mundo lo sabe nadie lo hace, reiniciar el router una vez por semana.