No es un error frecuente pero suele suceder, enviamos un documento a imprimir y, a la par que hacemos click sobre “imprimir”, se nos apaga el ordenador y se reinicia.

Normalmente suele ser un problema de drivers, por ello el primer paso es comprobar que tenemos la última versión de los controladores visitando la página del fabricante, si no la tenemos, es conveniente descargarla e instalarla siguiendo escrupulosamente las instrucciones que nos suelen facilitar.

También puede ser un problema del puerto o del cable USB, para ello es conveniente cambiar la clavija de puerto USB e incluso sustituir el cable, por si este estuviera deteriorado.

Eso sí, si su impresora es nueva, de esas nuevas multifunción laser que se venden hoy en día a precios muy asequibles el problema no es de su ordenador ni de su impresora, el problema es ni más ni menos que eléctrico. Las impresoras laser, cuando pasan de modo ahorro de energía (reposo) a funcionamiento necesitan calentar el fusor, para ello consumen un pico de energía muy alto, si tiene conectado el ordenador y la impresora a la misma línea eléctrica, es muy probable que la impresora genere un consumo tan alto que provoque una caída de tensión en la línea; al notar la caída de tensión, la fuente de alimentación del ordenador cierra la entrada de corriente a los dispositivos internos, provocando el reinicio. Solución conectarlo a otra línea (normalmente otro enchufe más alejado).

Las impresoras Wi-Fi estan convirtiendose en la nueva sensación para la impresión domestica o en pequeñas oficinas. Su funcionamiento es muy sencillo, se trata de una simpel impresora con una tarjeta de red inalambrica que permite que todos aquellos que esten conectados a misma red (y tengan los drivers instalados) puedan imprimir en ella ya sea desde un ordenador de sobremesa, un portatil o… desde ambos a la vez.

Este tipo de impresoras, ademas, es muy facil de instalar, solo consiste en ir al Menú, seleccionar la configuración de WLAN y pedirle que busque el punto de acceso por el nombre. Una vez que lo encuentra nos pedirá la clave de autenticación y, ya esta conectada a nuestra red.

Para poder imprimir desde un ordenador solo tenemos que instalar, en cada uno de los ordenadores, los drivers desde el mismo cd que nos proporciona el fabricante.