Este mismo error sucede con todo el programa Office: Word, Excel, Access, Powerpoint… se trata, segun Microsoft, de un error que sucede cuando un controlador de otro fabricante interfiere en la instalación de Word. No obstante se ha visto el mismo problema en ordenadores que a los que, una vez efectuada la instalación, y, tras una larga temporada funcionando, estos programas dejan de funcionar un día sin más.
Las soluciones que apuntan, tanto Microsoft como los sistios de referencia hablan de: desinstalar y volver a instalar office, modificar valores del registro, o, simplemente fomatear el equipo y volver a instalar el sistema operativo y cada uno de los programas que teníamos antes (sin contar las copias de seguridad de nuestros datos), así como configuraciones de correos, internet, etc…
No obstante, la solución más sencilla es efectuar una reparación del sistema operativo, para ello, con el ordenador arrancado y estando en el escritorio, debemos introducir el CD de Windows correspondiente al Sistema Operativo que tenemos ya instalado (otra versión no nos funcionaría),y seguir los pasos. Una vez finalizada la reparación, volvemos a instalar Office y veremos como funciona correctamente.
En el caso de portatiles que tienen su propia consola de recuperación es más drastico, debemos salvar datos en una unidad externa y efectuar la reparación desde la propia aplicación del fabricante o CD de instalación.
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